Die Mitel MiVoice 400-Familie bietet volle Voice over IP-Funktionalität für die Nutzung des betriebsinternen Datennetzwerkes für die Sprachkommmunikation oder für die Vernetzung verschiedener Standorte über IP. Außerdem lassen sich über schnelle Internet-Zugänge auch Heimarbeitsplätze und Filialen in die Kommunikationsumgebung der Firma integrieren. Es kann dabei in Abhängigkeit der Unternehmensgröße zwischen 3 Versionen gewählt werden: MiVoice 415, MiVoice 430 und MiVoice 470.

Dabei ist die MiVoice 415 für kleinen Unternehmen mit bis zu 12 Teilnehmer inkl. VoIP, die MiVoice 430 für kleinen und mittelständischen Unternehmen mit bis zu 50 Teilnehmer inkl. VoIP-Betrieb konzipiert.

Die MiVoice 470 stellt ein Kommunikationssystem mit integrierter Voice over IP-Funktionalität (VoIP) für Unternehmen mit bis zu 600 Teilnehmern dar.

Merkmale

Merkmale u.a. sind:

  • Kommunikationssysteme für 10 bis 600 Nebenstellen
  • hybride Kommunikationsplattform mit integrierter VoIP Funktionalität (Voice-over-IP)
  • modularer Aufbau mit schrittweisen Ausbaumöglichkeiten
  • Direktanschluss von IP-Telefonendgeräten
  • vollständig integrierte Mobiltelefonie (DECT)
  • Integration externer Endgeräte (z.B. Mobiltelefone) als interne Teilnehmer möglich
  • Anbindung von Voice over Wireless LAN-Komponente
  • SIP-kompatibel im Teilnehmer- und Amtsanschlusss
  • Integriertes Voice-Mail in der Grundausstattung
  • automatischer Vermittler (Auto Attendant) integriert
  • Call-Center
  • CTI-Funktionen: Namenwahl, Clip-Anzeige, Microsoft Outlook-Kalendernotifizierung auf den Office-Endgeräten
  • E-mail Benachrichtigung bei eingetroffenen Sprachnachrichten
  • Anbindung externer Verzeichnisse/Kontaktdatenbanken (z.B. Microsoft Exchange, Microsoft Outlook, Telefonbuch-CD)
  • Alarming-Lösungen (z.B. in Produktionsumgebung)
  • Flexible Anbindung unterschiedlichster Dritt-Applikationen über standardisierte Schnittstellen (TAPI, Corba)
  • Transparente Vernetzung von bis zu 11 Systemen oder Standorten über das Internet-Protokoll bei voller Unterstützung sämtlicher Leistungsmerkmale
  • Fernwartung/Fernalarmierung möglich